• 選擇平郵方式發貨均有寄失的風險，如寄失本店不會作出退款和補發
• 在郵寄過程中貨品受到損毁，本店不會作出退款和補發
• 如選擇旺角門市請於通知限時取貨，否則貨品貨自動回收銷毀而不作任何通知

退換貨政策 (網站下單以及門市購買均適用)

下單前請仔細閱讀購前必看與購買流程

在下單時點選「我同意」選項， 就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。

貨物出門 不設退換 （除非貨品品項錯發/漏發，但不包括因運送造成的損壞）

本公司本著服務至上的心 訂單寄出前會確保質量並無任何問題

如因快遞運送而導致產品傾瀉或損毀等不可抗力之因素 恕不接受任何產品更換、退款、換貨，客人需自行承擔郵寄之風險·

貨品錯發/漏發退換政策（只限網站）

貨品錯發/漏發 ：簽收後3天內，聯絡本店並提供完整開箱視頻 （視頻必須包括以下內容）

※拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯/漏發、請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送包裝未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等

影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉/補拍或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍

商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理，祝您收件愉快～

※錯發產品退換必須保留原裝全新配套所有產品，包括盒子、產品、包裝、説明書等等，否則不能退換

所有訂單一經下單不得作出任何更改

「包括電話 電郵 收貨地址 下單產品 款式 數量等等」